Das Wöhler Service Team

Es stellt sich vor: Unser Wöhler Service-Team

Service und Kundenbetreuung werden bei uns groß geschrieben. Unser Service ist die Anlaufstelle für Kundenfragen und Reparaturannahmen.
Die Hauptservicestelle befindet sich in unserem Hauptsitz in Bad Wünnenberg unter der Leitung von Falk Pessara. Zu der gesamten Servicemannschaft gehören noch die Servicestellen in unseren Niederlassungen in Bochum (Wöhler Rhein-Ruhr) und in München (Wöhler Süd).

Die Reparatur

Von der Wartung Ihres Gerätes bis zur Reparatur sowie bei Fragen und Problemen werden Sie von unserer Service Mannschaft betreut. Aufgrund der kurzen Durchlaufzeiten erhalten Sie Ihr Gerät nach nur wenigen Tagen wieder zurück. Sie können Ihr Gerät bequem von einem Paketdienst abholen lassen, oder Sie kommen selbst vorbei und nutzen während der Wartung/Reparatur die Zeit, weitere Anwendungen und Produkte in unserem Haus kennenzulernen. Alle eingehenden Geräte werden von unseren Servicemitarbeitern gewissenhaft auf Herz und Nieren getestet und die Ergebnisse in einem Servicebericht festgehalten.
Des Weiteren erhalten Sie zu jedem Gerät einen Kostenvoranschlag, den Sie mit unseren Servicemitarbeitern Punkt für Punkt durchgehen können, um die individuellen
Auftragspunkte zu besprechen.

Der Service-Check

Nutzen Sie auch unsere Möglichkeit des Service-Checks! Im Rahmen des Service-Checks bieten wir Ihnen an, eine Vor- und Endprüfung, Kalibrierung und Justierung Ihres Messgerätes durchzuführen. Zudem erhalten Sie ein Prüfprotokoll und das Gerät zu Ihrem Wunschtermin zurück.
Bei allen Fragen zum Thema Service und Reparatur sowie bei Problemen sind unsere Hotline-Mitarbeiter Ihre kompetenten Ansprechpartner:

Tel.: 02953 73-200
Fax.: 02953 73-96 200
Mo – Do. 7:00 – 18:00 Uhr
Fr. 7:00 – 16:00 Uhr
Sa. 8:00 – 12:00 Uhr